オンラインストアとして18年目の実績!
当店は14年連続レコードマップ誌掲載店です。

通信販売のご説明  

ステップ1

メールでご注文下さいませ。件名は 「注文」 として下さい。   (事務処理上の都合で、お電話やFAXでのご注文は承っておりません)

ステップ2】

CD・LP・DVD等の区別とご注文の商品名をご記入下さいませ。
商品掲載ページのタイトル部分をコピペすると楽ちんです。

ステップ3】

メールの末尾にお客様のお名前・郵便番号・ご住所・お電話番号をお書き添え下さいませ。

※ご希望の送付先がご自宅以外の場合は、ご自宅と送付先と分けて両方をお書き添え下さいませ。

以上が書けましたらメールを送信! でご注文完了です。
あとは1〜2営業日以内に届くお店からの発送完了のお知らせメールをお待ち下さいませ。


← ご注文の際にクリックして下さい。


メール宛先    store@applejam-blues.com

送料規定 全国一律料金
 CD/DVD のいずれか1枚のとき or A5サイズ未満  厚さ2cm未満  重量1kg未満のとき   180円  日本郵便スマートレターでお届け(郵便受けに投入)
 CD/DVD 複数枚で合計のサイズが A4サイズ未満  厚さ3cm未満  重量4kg未満のとき   360円  日本郵便レターパックライトでお届け (基本は郵便受けに投入ですが入らない場合は直接手渡し)
  ※ネット通販ボックス(メール便専用の受け取り箱)の設置がある場合はそこに投入になります。
 それ以上の大きさのもの 〜LPレコードや大判の書籍その他すべての商品〜   640   宅配便でお届け   お届け日・時間帯指定可     (※代金引換便のお取り扱いはございません)

※)標準サイズの郵便受けには入らない大判サイズのメール便を通販でご利用になる方は、例えばアイリス・オーヤマ等が販売している俗称「ネット通販ボックス」と呼ばれるメール便専用の通販ボックス(鍵をかけて使う宅配ボックスとは異なる品)を玄関前に置いておくと受け取りが楽になります。

お支払い方法】その1  郵便振替 or ネットバンキング/銀行振り込み

A) 商品に同梱される郵便振替用紙で郵便局からご入金下さいませ。
    この方法に限り送金手数料が無料になります。
送金はお届け後2週間以内にお願い致します。

B) ネットバンキングもしくは通常の銀行振り込みでもOKです。その際は下記の銀行口座にご入金下さいませ。

お支払い方法】その2  

当店はPayPal にも対応しています。
貴方がご自身のe-mailアドレスとクレジット・カードをPayPalに登録済みの方でしたら、
毎回のお買い物代金のお支払いをPayPalの決済ページを通じて簡単に済ますことが出来ます。

PayPalでのお支払い希望の際は、ご注文の際にPayPalに登録済みのe-mailアドレスと
併せて、PayPalで支払い希望と一言書き加えて下さいませ。特にPayPalでのお支払い
希望のメッセージがない限り、通常の郵便振替用紙を同梱してお送り致します。

初めてのお客様へのメッセージ

※通販専門ですので店頭での販売はしていません。

※事務所と倉庫が離れているため在庫の確認はE-mail のみの対応です。
   お電話での在庫確認は対応不可能ですのでご了承下さいませ。

※商品の性格上、CD・DVD・アナログ盤その他当店取り扱いの全商品につきまして返品や交換はいかなる理由でもご容赦願っています。
   お買い上げの際は以上のことをご了承の上お申し込み下さいますようよろしくお願い申し上げます。
   クレームの際のご説明

ご注文時のメールに、ご希望の商品名と、お名前・郵便番号・ご住所・TEL のうち
何かが漏れていない限り速やかに商品をお送りしています。

商品出荷のご案内メールを差し上げました後での内容変更やお取り消しは
物理的に対応不可能になりますので、くれぐれもよろしくお願い申し上げます。

一般的にお問い合わせの多いご質問に対するFAQも最下段↓に掲載しています。

Roots & Blues
appleJam Since 1998
〒606-8414
京都市左京区浄土寺真如町166
TEL 075-708-7754
TEL対応は(月)〜(木)午後2時-5時まで
定休日 金土日及び 祝祭日

郵貯銀行口座
089店 (当座)0085081 appleJam
銀行口座
みずほ銀行 浜松支店 (普)2121604
アップルジャム

みずほ銀行 浜松支店 (普)2121868
シライワテルシゲ


※ご入金後に速やかな確認を要する方は
   みずほ銀行 2121868 の口座をご利用下さい。


Roots & Blues appleJam
Johdoji Shinnyo-cho 166 Sakyo-ku Kyoto City Japan

初めてご利用のお客様によくあるお問い合わせと答えの一覧

何点かご注文を頂いた中に品切れ商品があった場合の対応

あいにく売り切れておりました品につきましてのその後の対応は、すべて個々のお客様の
ご希望にそって個別に対応させて頂きます。売り切れの品についてお知らせしましたあとに
注残の要不要のご連絡を頂けましたら幸いです。

特に明快に注残ご希望の有無のご連絡がない場合は当店の慣例によりまして
当日の出荷をもちましてご注文は完了した形になりますのでよろしくお願いします。

「品切れがあった場合は発送する前に知らせて」等、個々のご要望が書き添えて
ありました際は、個々にそのようにさせて頂きます。細かい対応はすべてお客様の
ご要望次第ですので、遠慮無く最初からお申し出下されば幸いです。


継続手配の品が入荷したときは直ぐに出荷になる?

通常は再入荷時に速やかに出荷と同時にそのご案内を差し上げます。
もし再入荷時に何か追加したい等、出荷を留保して再入荷の連絡だけを
先に希望されます場合は事前にそのようにご用命下さいませ。
個々の細かい対応はすべてお客様のご要望次第です。


ご注文が一点だけで、その品物が売り切れていた場合の対応

次の入荷まで極端に長期お待たせする品物でない限りは、一端品切れのお詫びのメールを
差し上げました後、再入荷しました時点で速やかに出荷させて頂きます。


継続手配分や予約の品物をあとでキャンセルすることは出来る?

早めに注残の取り消し(キャンセル)のご連絡を頂きました場合に限りキャンセル可能です。
出荷直前や入荷のお知らせを差し上げた時点、もしくはその方の分を含めて発注した手配済み
の新譜を発売日の直前でキャンセルする等は営業的にかなり困りますので極力避けて下さい
ますようお願いします。

いずれの場合もキャンセルの実績があるお客様には、大変恐縮ですがそれ以後の
お取り寄せ注文やお取り置きはお受けできなくなりますこと何卒ご了承下さいませ。
在庫にあるものを即納することは喜んで対応させて頂きます。
どうぞよろしくお願い致します。

以上の他にもご不明な点はどのようなことでもお気軽にお問い合わせ下さいませ。

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